Ochrana osobních údajů a GDPR

Účinnost od: 4. prosince 2024

1. Úvod

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Firemní údaje: název společnosti, IČO, pozice ve firmě
• Komunikační údaje: obsah zpráv, poznámek a dotazů
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči a zařízení

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich marketingových služeb
• Komunikace s klienty a potenciálními klienty
• Zpracování poptávek a konzultací
• Uzavírání a plnění smluv
• Vyúčtování a fakturace služeb
• Analytika návštěvnosti webu a zlepšení služeb
• Marketingová komunikace (s vaším souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouva: zpracování nezbytné pro plnění smlouvy nebo předzákonní opatření
• Oprávněný zájem: pro účely marketingové komunikace a zlepšení služeb
• Souhlas: pro použití marketingových cookies a direct marketing
• Zákonná povinnost: pro účely vedení účetnictví a archivace

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Zpracovatelé: společnosti poskytující IT služby, hosting, e-mailové služby
• Účetní a právní poradci: pro plnění právních povinností
• Orgány veřejné moci: pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

6. Doba zpracování osobních údajů

• Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
• Smluvní vztahy: po dobu trvání smlouvy + 10 let pro účely účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
• Cookies: podle nastavení v cookie banneru (maximálně 12 měsíců)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete omezit způsob zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete získat data ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na info@pinoyczech.eu

8. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění funkčnosti webu, analytiku a marketing. Podrobnosti o cookies a jejich nastavení najdete v našem Cookie nastavení.

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Změny tohoto dokumentu

Vyhrazujeme si právo tento dokument aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

11. Kontakt a stížnosti

Pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: info@pinoyczech.eu
Telefon: +420 601 527 277

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
www.uoou.cz